然后进行退费退款,是否符合相应法规?

您的诉求866元更合理。依据《消费者权益保护法》，应按实际消费情况退款，店家计算方式不合理。不及时处理可能导致您经济损失，且无法维护合法权益。
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应退866元。操作如下：1. 与店家协商，说明按次卡原价及剩余次数计算退款金额；2. 协商不成，收集证据，如购买记录、店家退卡原则等；3. 拨打12315投诉或向市场监管局举报；4. 若仍无法解决，准备材料向法院提起诉讼。
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常见处理方式有协商、投诉、举报、起诉。优先与店家协商，协商无果可拨打12315投诉或向市场监管局举报，数额较大或协商投诉无果时可向法院起诉。